Anket

SAYIN MÜŞTERİMİZ; yönetimimiz ve çalışanlarımız olarak daha iyi hizmet verebilmemiz için görüş ve değerlendirmelerinize büyük önem veriyoruz. Anketimize vereceğiniz cevaplar bize yol gösterecektir. Katıldığınız için teşekkür ederiz.

1.HİZMETİMİZİ SATIN ALMA TERCİHİNİZ....(hizmetlerimizi satın alma kriterlerinizi önem derecesine göre lütfen işaretleyiniz)
  • Hizmet Kalitesi
  • Hizmet Çeşitliliği
  • Firmamızın İmajı
  • Fiyat Uygunluğu
  • Ödeme Koşulları
  • Sorunlara Yaklaşımı
  • 2.FİRMAMIZA ULAŞMAK İÇİN AŞAĞIDAKİ KANALLARDAN HANGİLERİ İHTİYACINIZI DAHA İYİ KARŞILIYOR?
    3.NE KADAR ZAMANDIR BİZİMLE ÇALIŞIYORSONUZ ?
    4.ÜRÜN GRUPLARIMIZDAN HANGİLERİNİ KULLANIYORSUNUZ ?

    DERECELENDİRME 5.ÇOK İYİ 4.İYİ 3.ORTA 2.KÖTÜ 1.ÇOK KÖTÜ seçeneğini temsil etmektedir.Uygun bulduğunuz seçeneği işaretleyiniz.

    5 4 3 2 1
    5.FİMAMIZIN KALİTE BELGELERİNE (ISO 9001-2009,TSE) SAHİP OLMAMIZ BİZİ TERCİH ETMENİZ İÇİN ÖNEMLİ BİR FAKTOR MÜ ?
    6.ÜRÜNLERİMİZİ TAVSİYE EDERMİSİNİZ ?
    7.ÜRÜN KATALOGLARIMIZ ELİNİZDE MEVCUT MU ?
    8.ÜRÜNLERİMİZLE İLGİLİ YAŞADIĞIZ PROBLEMLERE VE ŞİKAYETLERİNİZE ZAMANINDA VE ETKİLİ BİR ÇÖZÜM GETİRİYOR MUYUZ ?
    9.SİPARİŞ ETTİĞİNİZ ÜRÜNÜN TESLİMAT TARİHİ İSTEDİĞİNİZ ZAMANA UYUYOR MU ?
    10.BELİRLENEN TESLİMAT TARİHİNDEN SAPMA OLMASI DURUMUNDA BU KONUDAN HABERDAR EDİLİYOR MUSUNUZ ?
    11.ARADIĞINIZ İLGİLİLERE EN KISA SÜREDE ULAŞABİLİYOR MUSUNUZ?
    12.HASKAN BOYA SÜREKLIİ ÇALIŞMAK İSTEDİĞİNİZ BİR BOYA FİRMASI MI ?
    13.PERSONELİMİZİN TEKNİK BİLGİSİ SİZİN İÇİN YETERLİ OLUYOR MU ?
    14.BEKLENTİLERİNİZ VE ÖNERİLERİNİZ:

    Iletişim

    Adınız Soyadınız
    E-Mail Adresiniz
    Konu
    Mesajınızı yazınız...